報班、指休一次確認!
不用重複找
LINE 或 Excel 的資訊!
一張意願調查,正職指休、兼職報班同時蒐集並彙整在系統中。員工使用 FREONE Partner App 回覆,截止時間一到自動收單。主管從 FREONE 後台班表就能看到休假與排班意願,直接參考並排入班表。
自訂回覆意願規則:平假日可休幾人、能不能連休、要不要用志願序。發起意願調查時,不用反覆溝通確認,員工用 App 輕鬆回覆。
每個月,主管都在重複做同一件事
在開始排班前,總要花上大把時間確認員工的指休日期、可上班時間,無論是從 LINE 訊息或 Excel 表單瀏覽,大量的人工比對,不僅容易出錯,更是毫無效率可言。
群組喊一輪,回的人不到一半
訊息發出去,有人已讀不回、有人隔天才看到。最後還是得花時間一個一個傳 LINE 確認,並幫他們填回表格中。
回覆資訊散落各處
有人回群組、有人私訊、有人上班時口頭告知,只能靠記憶東拼西湊,在亂無章法的資訊中,勉強彙整所有員工的休假需求&報班時段。
抄進 Excel,抄完又有人要改
就算使用雲端 Excel 工具來編輯,自己將名字對日期一格一格回填,填完後,隔天又收到「員工訊息」表示要調整,又得反覆確認。
如何決定誰能休、誰不能休?
熱門連假或是週末,同一天有三個人都想休,但沒有規則可以依循,最後變成主管的人情帳,連帶員工開始質疑排班的公平性。
你需要哪種意願調查類型?
人力結構不一樣,要收集的意願資訊就不同。FREONE 提供三種「意願調查」的方式,在發起時,可以根據需求自由選擇。
休假意願調查
正職為主的團隊
這段期間想指休哪幾天
餐廳、火鍋、燒肉
可設定:可休天數、平假日人數上限、連休規則、休假志願序等
給班意願調查
兼職、工讀為主的團隊
哪幾天、哪個時間、哪個班次可以上班
手搖、速食、咖啡
可設定:逐日開放給班、班次模組(平日/假日)、可上班時間段等
綜合意願調查
正職與兼職混合
指休與報班一次收
百貨櫃位、多品牌集團
可設定:前兩種類型的規則都能帶入,並依回覆意願類型,自動分流發送給員工
配合各店排班週期與需求,調查區間可選一週、兩週、四週或一個月,也能指定開始與結束的時間段。
名額看得見,不用一直找主管協調
把規則寫在系統裡,員工在回填意願時,自己就能看到還剩多少指休額度,讓主管不用在 LINE 群裡一個一個回覆「這天不行」。
可休人數先設好
平日、假日可以分開設定當天最多幾個人指休,例如:平日 5 人、假日 2 人;不設就是不限制。發起調查時還能把特定日期改為平日或假日,像是將五一勞動節設成假日。
員工看得到還剩幾個名額
可以開放員工在 FREONE App 檢視他人已填的意願,如:顯示當天已有幾人指休,或連同指休者的暱稱一起顯示。明確顯示指休名額已滿,讓員工挑選其他日期或自行溝通。
除了指休,還能設定志願序
開啟休假志願序後,員工可按照想休日期,在指休後,標記第 1、第 2、第 3 休假志願,主管排班時看得到誰把哪天排在最前面。
完整的進階設定選項
要不要允許連續指休、最多連幾天、需不需要填備註說明原因,針對連續假期或節慶檔期,如:農曆新年、聖誕節等,也能設定禁休。
假日最多 2 人
平日最多 5 人
09/26 不得選取休假
四步驟:從意願調查到完成排班
發起調查
選調查區間與日期,彈性設定各日的班次模組與是否開放給班。規則已經在組別設定好,輕鬆勾選即可。
員工在 App 回覆
員工打開 FREONE Partner App 回覆指休或報班。到截止日前尚未填寫,則由系統自動發送推播提醒。
截止自動收單
截止時間一到,員工不能再填寫或修改,主管看到的是同一份彙整結果,不用再重複確認哪個版本是最新版。
所有必要資訊,都彙整在 FREONE,一目了然
清楚掌握,意願回覆狀態
誰回了、誰還沒回、還有多久截止等,相關狀態都在同一張意願表。不用回群組上滑翻訊息,也不用挨個問「你回了意願嗎」。
意願規則模組化,不用每次重講
可休天數、平假日人數上限、連休規則、志願序、截止與提醒時間等,都能設定在組別設定的休假意願與給班意願裡,之後每次發起調查自動沿用。
調查區間彈性
一週、兩週、四週或一個月,若有需求也能彈性選定區間,配合各店的排班節奏,不用遷就系統。
截止與提醒分開設
截止時間到就收單,鼓勵員工趁早回覆意願。另外可設定自動提醒時間,發送推播通知給尚未回覆的員工。
詢問休假&報班意願,你有更好的做法!
6 個動作,資訊散在 3 個地方
- 01在 LINE 群組公告這次要收哪段時間,請大家在指定時間回覆
- 02隔天、再隔一天、再再隔一天,不停貼訊息提醒沒回的人
- 03有些人就是已讀不回,只好私訊一個一個問
- 04把群組、私訊、口頭講的抄進 Excel 表單記錄
- 05有人反悔想改指休、有人報班的時間臨時無法上班,得重新對一次資料
- 06排班時,還要再打開彙整意願的 Excel 表對照日期
只要 3 步,所有資訊都在 FREONE 呈現
- 01確認截止與提醒時間,發起意願調查
- 02員工在 FREONE App 回覆,未回覆的自動收到推播
- 03收到的意願,直接在排班表顯示,AI 也會參考意願生成班表草稿
指休&給班規則、回覆資訊等,根據每筆意願調查設定,都留在系統,不用再撈訊息
立即看 FREONE 與其他排班方式的差異!
關於使用 FREONE 與 仍繼續選用傳統的 LINE 群組與 Excel 排班的差別,提供你更完整的比較資訊!
員工使用 FREONE 的功能有哪些?
員工只需要下載安裝 FREONE Partner App,綁定完成後,即可回覆意願、查班表、收班表異動通知及確認跨店支援等。
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打開 App 就能看到目前開放中的意願調查與截止時間
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指休或報班直接點選,規則不符會即時擋下,引導員工選擇其他日期
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可選擇顯示他人已填的意願,知道哪幾天還有名額,或讓員工自主協調
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班表發佈或異動時收到推播,不用回 LINE 群翻找最新版班表資訊
需要更有效率收員工意願的餐飲類型
FULL-TIME
正職為主的餐廳
每月固定收指休,撞日期時靠志願序決定,不用主管私下協調。
PART-TIME
兼職工讀為主的手搖與速食
學生課表每學期變,用給班意願收「哪幾天哪個時段可上班」最準。
MIXED
正職兼職混編的團隊
用綜合意願調查一次收完,兩種規則各自套用,不用發兩份。
意願調查最常被問的問題
群組訊息會被洗掉,回覆散在群組、私訊跟口頭,最後要人工彙整。意願調查是一張有截止時間的表單,員工在 App 上回,系統直接收成同一份結果,也看得到誰還沒回。
發起調查時可以另外設一個提醒時間,到了那個時間點仍未回覆的員工會收到 App 推播。主管在回覆清單上也隨時看得到未回覆名單。
可以。平日與假日能分開設定當天的指定休假人數上限,例如平日 1 人、假日 2 人;不設定就是不限制。發起調查時還能把特定日期臨時改判為平日或假日。
由主管決定。可以關閉,也可以只顯示當天已有幾人指休,或連同指休者的暱稱一起顯示。
可以,選綜合意願調查就會同時收指休與報班,兩種規則各自依身分別套用,不需要發兩份調查。
截止時間一到,員工就不能再填寫或修改。主管仍可在後台調整排班內容。
開啟休假志願序後,員工可以標第 1、2、3 志願,主管排班時看得到誰把哪一天排在前面。搭配每日可休人數上限,撞期就有規則可依。
不用重打。收單後的意願直接帶進排班畫面,AI 排班會依人力配置、班次需求與意願生成班表草稿,主管再微調。
可以。規則設定在組別,各組別能有自己的可休人數、連休規則與調查週期,總部一樣看得到彙整後的結果。
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了解怎麼把意願收乾淨
預約後我們會先了解您的業態、店數與人力結構,再示範意願調查、AI 排班與合規檢查實際怎麼跑。
