隱私權政策

FREONE 平台服務，包括官方網站、管理後台、管理者與員工應用程式及本公司提供之相關服務（以下合稱「本服務」）係由富玩股份有限公司（下稱「本公司」或「我們」）所營運。本公司之私立就業服務機構許可證字號為北市就服字第0451號。本公司非常重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。當您瀏覽本服務或使用本公司服務時，即視為您同意本隱私權政策（下稱「本政策」）；如您不同意，請您立即停止瀏覽或使用。為確保使用者於使用本服務時，其隱私權及相關權利不受侵害，本公司將遵循相關法規之要求保護您的個人資料。

本政策為本公司蒐集、處理、利用及保存您的個人資料之相關規範。您得自由選擇是否提供個人資料予本公司，惟一旦您拒絕提供完成註冊或使用本服務所需之必要資料，或所提供之資料不完整或不正確，將可能導致無法完成註冊程序或無法使用部分或全部之本服務，並可能影響您之排班、人力調度、出勤與工時管理，或求職、徵才與媒合機會。

本政策未定義之用語，其定義與本服務條款之定義相同。一旦您開始使用本服務，即表示您已事前充分詳閱並同意本公司依照本政策蒐集、處理、利用及保存您的個人資料。為保障您的權益，請詳閱以下內容：

第 1 條 一般條款及適用範圍

1. 本服務包含排班、人力調度、出勤與工時管理，以及線上求職、徵才與人才媒合等服務，我們蒐集、處理、利用及國際傳輸您的個人資料之目的，係為提供及優化前述各項服務、提升本服務瀏覽與使用之體驗、提供及改善本服務所需，並推送與我們服務相關之行銷或其他訊息。
2. 我們會基於您的同意，或我們善意相信存在之其他合法基礎（例如：您主動瀏覽或提供資料之行為、為履行我們與您簽訂之合約、或於簽約前根據您的需求採取相關行動、或為履行法律義務等），按照本政策使用、處理或揭露您的資料。
3. 我們將盡商業上最大之努力，確保您的同意係於自由、具體、知情且明確之情況下作成，且可由您隨時撤回；惟您撤回同意並不影響撤回前基於您的同意所進行資料處理之合法性。無論係基於您的同意或其他合法基礎，您的個人資料均將依照合法、公平、透明、目的限制、資料最小化、正確、保存限制、完整、機密及責任明確等原則處理。
4. 本政策適用於您一經註冊或持續使用本服務時所涉及之個人資料蒐集、處理及利用；本政策不適用於本服務以外之其他連結服務。

第 2 條 蒐集目的

1. 提供本服務，包括提供、優化、客製化或改善本服務；
2. 使用者管理，及提供您向我們請求之資訊；
3. 優化本公司服務及使用者體驗、產品及服務開發；
4. 客戶服務、商業調查、統計與研究分析；
5. 登入安全檢核機制，確認是否為異常登入，以防範盜用情事；
6. 本公司為遵守法規、業務、財務、稅賦、營運或風險管理所為之行為（包括但不限於自行或共同行銷、統計調查與分析、內部控制、管理與查核等）；
7. 行銷本公司相關服務之數據基礎，及推送與服務相關之行銷和其他訊息（包括但不限於電子報等）；及其他經您明確同意之目的。
8. 上述目的之類別，法定代號包含：002、040、052、069、072、090、109、117、136、145、148、152、157、181、182。

第 3 條 蒐集方式

本公司將於您使用本服務時，透過您的電腦、行動裝置或其他設備蒐集您的資訊。本公司亦可能透過使用本服務之企業、雇主、管理者或經您授權之第三方，取得為提供本服務所需之個人資料。

第 4 條 資料蒐集種類

1. 當您使用本服務時，我們將蒐集您於本服務上活動之相關資料，其類別包括但不限於：註冊帳戶時必要之個人資料（例如：姓名、出生日期、身分證正反面、聯絡電話、電子信箱等）；使用本服務所提供或產生之企業與門店歸屬、職務、技能、給班、排班、休假、出勤、工時核實及薪資結算相關資料；求職者建立之履歷資料（例如：學經歷、專業技能、證照、期望職務與待遇等）與徵才企業刊登之職缺與公司資料；使用本服務之瀏覽時間、IP資訊、登入時間、登入裝置等；就本公司問卷或調查所提供之回覆；以及使用本服務之紀錄（包括但不限於排班與班表異動、人力調度、休假申請、出勤、工時核實、瀏覽職缺、投遞履歷、應徵及媒合紀錄等）與反饋。
2. 您可能提供本公司由第三方儲存之個人資料（例如：Google、Apple或Facebook等社群媒體）。本公司能取得之資訊視不同之第三方網站及您對該網站或應用程式之隱私權設定而有所不同。一旦您將本公司與第三方管理之帳戶相連，並授權本公司存取資訊，您即同意本公司得依本政策蒐集、處理、利用及保存該等資訊。
3. 本公司將蒐集您使用本服務時所使用之裝置及帳戶活動之相關資訊。該等資訊包括裝置相關資訊（係使用者操作本服務之軟硬體資訊，此為確保服務相容性及安全性所必要，例如：裝置型號、作業系統）、使用本服務之活動資訊（係指使用者於本服務內之行為紀錄，此為優化使用者體驗及平台服務所必要，例如：登入時間、互動等），以及本公司自動收集之其他資訊（例如：為維持本服務正常運作所蒐集之應用程式當機或錯誤回報等）。
4. 本公司未將本服務提供予未得有權代理人同意使用本服務之未滿18歲之未成年人（或符合所在國家相關法律規定之未成年人年齡）。本公司無意蒐集未得使用本服務同意之未成年人之個人資料；如本公司發現偶然取得該等個人資料，本公司將刪除之。
5. 如您不同意上述個人資料之蒐集、處理或利用，請您立即停止使用本服務，此舉可能導致您無法繼續使用本服務。

第 5 條 授權期限與地區

1. 期限：以下列期間較長者為準：
   1. 蒐集個人資料特定目的之持續期間；
   2. 依法或依契約約定之資料留存屆滿期限；
   3. 本公司訂定之屆滿期限。
2. 地區：任何本服務所及之全球地區，包含依本公司之商業判斷而有必要使用該等個人資料之地區。前述地區包含但不限於本公司提供服務、伺服器主機所在地、活動辦理地點及第三方服務所在地，包括境內外之雲端平台設施所在地區。利用期間屆滿或使用者提出停止利用、或本公司終止提供服務後，本公司將就相關個人資料予以刪除或匿名化處理；委託協助處理業務之第三方（例如雲端平台、行銷服務商等），本公司將確保其簽署保密與資安協議，並依法監督其資料使用情形。

第 6 條 個人資料之處理與使用

1. 我們會基於您、您的員工、您的合作方或您客戶之同意，或依法規定之合法基礎（包括但不限於履行契約所必須、增進或對您或您客戶之權益無侵害、遵守法律義務等），按照本政策使用、處理或揭露您、您的員工、您的合作方或您客戶之資料。
2. 當您使用本服務時，我們可能會將蒐集到之個人資料進行以下處理：
   1. 儲存於本公司或合法資安之供應商資料庫；
   2. 資料庫分析及資料再利用，以利本公司服務之優化。
3. 為提升服務品質，您使用本服務所提供之個人資料，本公司將進行統計分析提供內部研究；如須對外呈現，本公司將以去識別化之統計數據或說明文字呈現。

第 7 條 利用對象與方式

1. 本公司將以電話、電子郵件、實體郵件及簡訊等口頭或書面通訊方式，或以電腦化或其他相類之數據處理方式，於前述特定目的範圍內利用您的個人資料，包括但不限於排班、人力調度、出勤與工時管理、薪資結算相關作業、職缺或人才推薦、活動推播、行銷資訊傳送與分析等。
2. 當您在本服務註冊為會員時，您亦同意本公司得將您的個人資料揭露、分享或提供予您所屬或依您使用之服務而有權存取相關資料之企業、雇主或管理者、徵才企業、與本公司具備契約上合作關係之第三方及其關係企業、本公司之行銷合作對象、與本公司有商業接觸或業務往來之任何其他機構、希望向本公司取得或轉讓本公司任何資產與負債、承受風險或進行合併之人。如有前述情況，本公司於法律要求之程度內，應透過一定之約定或政策機制，確保該第三方或其關係企業應以不低於本政策所要求之個人資料安全或維護標準，保護使用者之隱私權。
3. 若為遵守法律要求或命令、維護公益、本公司認為有人生命受到威脅或其他合法情形，依據個人資料保護法第二十條或其他法令規定，本公司亦可能蒐集或分享相關個人資訊，以協助解決此等情形。
4. 如本公司認定有必要揭露您的個人資料，以避免財物損失、通報可疑違法行為、調查對本公司服務條款之違規情形或依法有通報義務時，本公司亦得揭露您的個人資料。
5. 其他符合法規之利用。

第 8 條 使用者就個人資料之權利

1. 您得隨時停用或刪除您在本服務註冊之帳戶，惟為符合法律規定或內部作業需求，本公司將在使用者停用或刪除帳戶後，保存使用者資訊30天，以避免帳戶刪除機制被不當使用。
2. 為確保本公司符合個人資料保護法之要求，您得就所提供之個人資料行使下列權利：
   1. 查詢或請求閱覽、請求製給複製本。本公司得依法收取必要之成本與費用。
   2. 要求本公司補充或更正您的個人資料。行使本項權利時，您應依法提出合理解釋。
   3. 要求本公司停止蒐集、處理或利用，或刪除您的個人資料。
3. 若您希望行使上述權利，您可將要求寄至：[email protected]，本公司將根據您的要求處理。惟於本公司尚未查證您為本人前，得拒絕您申請查詢、複製、請求閱覽或申請變動個人資料及帳號內容。個人資料相關事件之客服服務時間為週一至週五上午9：30至下午5：30，本公司將依法確認身分後儘速處理。
4. 您可隨時依據前述規定，要求停止蒐集、處理、利用或刪除屬於您的個人資料；惟資料一旦經停止蒐集、處理、利用或刪除者，本公司有權終止您對本服務之使用權限。
5. 您瞭解並同意，基於本公司之營運及業務執行性質，維護建立穩定可靠之用戶審核機制為本公司執行職務或業務之必要行為。於您請求變更、刪除或異動個人資料時，如本公司認定此舉將妨害國家重大利益、公務機關執行法定職務、蒐集機關或第三人重大利益，或於商業合理考量下具有技術上困難，或本公司因執行職務或業務之必要而需繼續保留您的個人資料時，本公司有權拒絕之，並視情況可能改以其他方式（例如：封存您的個人資料）處理，待日後前述情況消失後，再依該用戶之請求變更、刪除或異動您的個人資料。

第 9 條 個人資料之維護與資訊安全

1. 為保護您的隱私，本公司將依法採取合理之技術及管理措施，保護個人資料免於喪失、誤用、未經授權之存取、揭露、變更或毀損，並依業務需要限制資料存取權限，要求相關人員遵守保密義務。
2. 使用者應自行妥善保管註冊帳號及密碼等本服務帳戶資訊，以避免他人未經授權存取您的帳戶。除依政府或法令要求，以及依本政策而得將資料分享或提供予第三方使用外，本公司將對個人資料負保密義務。
3. 依本政策得取得、分享、利用使用者個人資料之第三方，本公司亦將比照前述之個人資料維護要求，使第三方對使用者之個人資料負擔一定之保密與維護義務；然因可歸責於第三方自身之行為，造成使用者權益受損者，本公司除應協助使用者向第三方主張法律上之權利外，概不負擔任何賠償責任。

第 10 條 Cookie 政策

本公司使用 Cookie 及類似技術，以維持網站與服務正常運作、記錄登入狀態與使用偏好、提升使用者之瀏覽體驗、分析服務使用情形、改進本服務並提供個人化內容。本公司及協助提供相關服務之第三方，得於前述目的範圍內，透過 Cookie 及類似技術蒐集、處理及利用您的瀏覽與使用資訊。您可透過瀏覽器或裝置設定，管理、拒絕或刪除 Cookie；惟拒絕或刪除 Cookie，可能導致登入狀態或偏好設定無法保留，或使本服務全部或部分功能無法正常執行。透過 Cookie 及類似技術取得之資訊，如屬個人資料，將依本政策之規定處理。

第 11 條 第三方應用程式與服務

1. 本服務可能包含其他網站、網頁或應用程式之連結，或使用第三人提供之服務（包括但不限於：本服務之金流相關服務係由第三方提供）。若您使用本服務時，亦使用其他附加功能、外掛程式或第三方提供之應用程式（以下合稱「第三方應用程式」），第三方應用程式可能獲取某些您的個人資料。對於此等不屬本公司之第三方應用程式，您瞭解其蒐集個人資料之行為概與本公司無涉。
2. 如您授權第三方應用程式存取本服務帳戶，該第三方應用程式可能會取得您提供予本公司之資訊。請注意第三方應用程式應有自訂之隱私權政策，該第三方應用程式對於您個人資料之相關處理，本公司概不負責。本公司不控制且不為第三方之服務擔保任何正確性及完整性；如您因使用或信賴任何此類網站或資源發布之內容，或因經由此類網站或資源獲得之任何內容、商品或服務而產生任何損害或損失，概由您自行負責，與本公司無涉。
3. 若本服務日後由本公司外之第三人經營承接，或本公司被第三人收購或合併，本公司將依據本政策對於個人資料之維護要求，移交您的個人資料。

第 12 條 準據法及管轄權

1. 關於本政策及本公司相關規定，以中華民國之法律為準據法。
2. 如因本政策或使用本服務所生爭議，雙方本於誠信原則解決之；如有訴訟必要，並同意以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。

第 13 條 隱私權政策修訂

本公司有權隨時修訂本政策，且使用者有義務隨時確認其已審閱最新版本之本政策。如法律要求，本公司將通知您本政策之變更，通知方式得為口頭、書面，或經由電話、簡訊、電子郵件、傳真、電子文件或網站公告，或足以令您知悉或理解修正內容之任何其他方式（包括但不限於以上述方式提供途徑，進入揭露修正後規定之任何網頁），並於通知後或規範之期間生效。

第 14 條 聯繫方式

如您因本政策內容有任何疑慮時，請您先停止瀏覽或使用本服務，並聯繫以下資訊，待疑慮釐清後再繼續瀏覽或使用本服務，否則視為同意本政策之內容。

1. 服務信箱：[email protected]
2. 服務時間：週一至週五上午9：30至下午5：30。

最後更新：2026年10月27日